FAQ

AM heeft hieronder een lijst met veelgestelde vragen opgesteld. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via amevents@vakmedianet.nl.

Algemene vragen:

1. Wat is AMacademy Kifid Cases?

2. Voor wie is AMacademy Kifid Cases interessant?

3. Wat kost deelname aan AMacademy Kifid Cases?

4. Waar kan ik mij aanmelden?

5. Waar gaat AMacademy Kifid Cases plaatsvinden? 

6. Hoe dien ik te betalen?

7. Vanaf hoe laat ben ik welkom?

8. Dien ik mijn ticket te printen?

9. Hoe ontvang ik het toegangsticket?

10. Ik heb geen bevestigingsmail gekregen 

11. Ik heb geen laatste informatiemail gekregen 

12. Ik wil mijn ticket op naam van iemand anders zetten, hoe kan ik dit doen?

13. Hoe kan ik een dieetwens doorgeven?

14. Tot wanneer kan ik annuleren?

Corona & AMacademy Kifid Cases

15. Welke maatregelen nemen jullie tegen Covid-19?

16. Krijg ik mijn geld terug als het event wordt geannuleerd i.v.m. corona?

Algemene vragen:

1. Wat is AMacademy Kifid Cases?

Zorg ervoor dat je klacht geen Kifid zaak wordt! Tijdens AMacademy Kifid Cases krijg je inzicht in de laatste ontwikkelingen en kun je beter inschatten hoe Kifid over jouw casussen zal oordelen.

Terug naar de top >

2. Voor wie is AMacademy Kifid Cases interessant?

Het event AMacademy Kifid Cases is bedoeld voor interne klachtenprocedure medewerkers van verzekeraars, tussenpersonen en volmachtpartijen, juristen, belangenbehartigers en mediators. Daarnaast is het programma ook zeer leerzaam voor andere financieel dienstverleners die willen leren van belangrijke Kifid-uitspraken.

Terug naar de top >

3. Wat kost deelname aan AMacademy Kifid Cases?

Het reguliere tarief is € 215,- per persoon exclusief btw. Als AMmember of oud deelnemer heb je recht op korting en betaal je € 175,- per persoon exclusief btw. Ter info: wij toetsen of een aanmelding als AMmember ook terecht is. Weten wat een AMmembership inhoudt? Klik dan hier >>> 

Terug naar de top >

4. Waar kan ik mij aanmelden?

Inschrijven kan eenvoudig via deze link: https://kifidcases.amweb.nl/aanmelden 

Terug naar de top >

5. Waar gaat AMacademy Kifid Cases plaatsvinden?

Op dit moment is er nog geen locatie bekend voor AMacademy Kifid Cases. We zullen dit op een later moment aan je bekend maken per e-mail. 

Terug naar de top >

6. Hoe dien ik te betalen?

De factuur wordt per e-mail naar je verstuurd, tenzij je in het aanmeldformulier hebt aangegeven dat je de factuur per post wil ontvangen. Het is niet mogelijk om met creditcard of IDEAL te betalen. 

Terug naar de top >

7.Vanaf hoe laat ben ik welkom?

Je bent van 12.30 uur welkom op AMacademy Kifid Cases. Het programma start om 13.00 uur. Benieuwd naar het programma? Klik hier >>>

Terug naar de top >

8. Dien ik mijn ticket te printen?

Nee dit is niet nodig. Bij de entree word de QR code uit de laatste informatie mail gescand. 

Terug naar de top >

9. Hoe ontvang ik het toegangsticket?

Het toegangsticket wordt per e-mail een paar dagen voor AMacademy Kifid Cases naar je toegestuurd. Heb je hem niet ontvangen? Controleer dan eerst je spam. 

Terug naar de top >

10. Ik heb geen bevestigingsmail gekregen 

Controleer als eerste je spamfolder in je e-mail inbox. Is hij daar niet ingekomen? Stuur ons dan even een mailtje op: amevents@vakmedianet.nl, dan zorgen wij dat de mail nogmaals naar je wordt toegestuurd. 

Terug naar de top >

11. Ik heb geen laatste informatiemail gekregen 

Controleer als eerste je spamfolder in je e-mail inbox. Is hij daar niet ingekomen? Stuur ons dan even een mailtje op: amevents@vakmedianet.nl, dan zorgen wij dat de mail nogmaals naar je wordt toegestuurd. 

Terug naar de top >

12. Ik wil mijn ticket op naam van iemand anders zetten, hoe kan ik dit doen?
Je kunt ten alle tijden je ticket op naam van iemand anders zetten wanneer je zelf niet in de gelegenheid bent. Stuur hiervoor een mail naar amevents@vakmedianet.nl. Geef daarbij de volgende informatie: voor- en achternaam van degene die het ticket overneemt & e-mail adres. 

Terug naar de top >

13. Hoe kan ik een dieetwens doorgeven?

Nadat je bent aangemeld voor AMacademy Kifid Cases ontvang je van ons direct een bevestigingsmail. In deze mail kun je klikken op: 'Je kunt hier je aanmelding voor AMacademy Kifid Cases - Najaar 2021 bekijken'. Klik hier op en je kunt een dieetwens en/of allergie doorgeven. 

Terug naar de top >

14.  Tot wanneer kan ik annuleren?

Tot vier weken voor aanvang van het event kun je kosteloos annuleren (uitsluitend schriftelijk/per e-mail). In geval van annulering na vier tot twee weken voor aanvang van het event ben je 25% van het inschrijfgeld verschuldigd. Bij annulering binnen twee weken voor aanvang van het event ben je het volledige inschrijfgeld verschuldigd. Je plaats mag altijd door een vervanger worden ingenomen. 

Terug naar de top >

Corona & AMacademy Kifid Cases

15. Welke maatregelen nemen jullie tegen Covid-19?
Voor meer informatie over onze maatregelen tegen Covid-19 willen wij je verwijzen naar onze speciale pagina die we hiervoor hebben aangemaakt. Klik hier voor meer informatie >>>

16. Krijg ik mijn geld terug als het event wordt geannuleerd i.v.m. corona?
Ja, indien AMacademy Kifid Cases door corona maatregelen geannuleerd dient te worden zullen we je een creditfactuur toesturen. Het kan ook zijn dat we het event dan digitaal laten plaatsvinden. We zullen je hierover informeren per e-mail en de eventwebsite.